ערים חברה לפיתוח בע"מ
הצהרת נגישות

 

  חברת ערים כחברה ממשלתית, רואה חשיבות רבה בהענקת שירות איכותי, מקצועי, שוויוני ונגיש לכל תושבי ישראל,
  ובכללם אנשים עם מוגבלויות.
  
ערים משלבת הנגשה בפעילותה השוטפת, לרבות ע"פ נוהל הנגישות של החברה וכן במסגרת השירות הטלפוני ואתר האינטרנט.
  
ההנגשה ניכרת בהיבטים פיזיים (מעליות, שירותים, שילוט, דלפקים) ובהיבט התקשורת באמצעות אתר האינטרנט של החברה.

  
הסדרי נגישות - מבנים
  
משרדי ערים - ההנהלה הראשית ומחוז ירושלים שוכנים במבנה נגיש אשר עבר שיפוץ מקיף במרוצת שלוש השנים החולפות, בדגש על היבט   
  הנגישות.
  משרד מחוז דרום השוכן בבניין משרד הבינוי והשיכון, מצוי בתוך בניין נגיש שבאחריות משרד הבינוי והשיכון. 
  
משרד מחוז צפון שוכן בעיר נצרת עילית בתוך בניין משרדים – נגיש.

  שירותי הנגשה לאנשים עם מוגבלויות
  
הגם שככלל אין קבלת קהל במשרדי ערים, הרי שליווי המבקרים הפוקדים מעת לעת את משרדי ערים, בעלי מוגבלות - מקבלים ליווי על פי
  בקשה מהכניסה למשרדי החברה ועד לסיום הפגישה או מטרת ההגעה.

  דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות
  
אם במהלך הגלישה באתר ערים, נתקלת בבעיה בנושא נגישות, נשמח לקבל הערות באמצעות האתר בטופס צור קשר.

  
פניות בנושא נגישות

  
ממונה נגישות
  
שאלות או הצעות בנושא הנגישות בחברת ערים, ניתן לפנות בדוא"ל לרכזת נגישות –בחברת ערים, הגב' אסתר שלמה באמצעות כתובת דואר
  אלקטרוני: ester@arim.co.il או באמצעות האתר (טופס צור קשר).

  
רכז נגישות
  
רכזת נגישות       - הגב' אסתר שלמה. ניתן לפנות באחד מהדרכים הבאות:
  
דואר אלקטרוני    - בכתובת דואר אלקטרוני: ester@arim.co.il .
  
האתר באינטרנט - בכתובת www.arim.co.il "טופס צור קשר". 
  
בטלפון               - 02-5383333 שלוחה 313.
  
בפקס                - 02-5380155.

  
חלופה למענה טלפוני
  
ניתן לפנות אלינו באמצעות האתר.
  
אנשים עם מוגבלות, יכולים לפנות אלינו ב"טופס צור קשר". המענה יבוצע בהקדם האפשרי ועד 3 ימי עסקים.
  
נגישות אתר האינטרנט
• אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
• מעבר לחובה החוקית, באתר החברה מצוי נוהל בנגישות של חברת ערים.
• יש לציין כי למרות מאמצי ערים להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.
• אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.
• תקינה - האתר נתמך ע"י הדפדפנים נפוצים, בגרסתם העדכנית ביותר ולשימוש בטלפון הסלולרי.
• מבנה - מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטים הבנויים באמצעות רשימות המאפשרים התמצאות קלה, פשוטה ומהירה.
• תוכן – החברה פועלת לכתיבת התכנים בצורה פשוטה, ברורה ונהירה.
• הגדלת התצוגה באתר - גולשים המתקשים בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר יכולים לעשות זאת ע"י לחיצה בו זמנית על
  המקשים Ctrl"" ו "+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית
  על המקשים Ctrl"" ו "-" (קונטרול ומינוס).
• הפעלת האתר באמצעות מקלדת - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה חוזרת ונשנית על
  המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• תמיכה בטכנולוגיות מסייעות- אתר זה הינו אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלות ומאפשר תמיכה בתוכנת קריאת מסך. כדי לוודא את
  נגישות תוכן האתר נבדק בתוכנת קרא מסך NVDA.
• ייעוץ הנגשת אתר האינטרנט, בוצע על ידי חברת מיקרוליין בע"מ.